Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita
Aggiornamento: 26 ottobre 2026
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori nel negozio online synouvelle.com.
2. Parte contraente
Black Flamingo e.U., SYNOUVELLE
Titolare Daniela Gierbl
Bachstraße 75, 5023 Salisburgo, Austria
Telefono: +43 662 641 641
E-mail: office@synouvelle.com
Registro delle imprese (Firmenbuch) FN 444281 f, Tribunale regionale di Salisburgo
Numero di identificazione IVA: ATU62151726
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante. Cliccando su “Paga ora”, Lei effettua un ordine vincolante. Le confermiamo automaticamente via e-mail la ricezione del Suo ordine. Tale conferma non costituisce ancora accettazione. Il contratto si conclude quando spediamo la merce e Le confermiamo la spedizione via e-mail. Qualora non accettassimo un ordine, La informeremo e Le rimborseremo senza indugio gli importi già versati.
Le lingue del contratto sono il tedesco, l’inglese e l’italiano. Le presenti Condizioni generali di vendita possono essere consultate e salvate in qualsiasi momento su questa pagina.
4. Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi dell’IVA prevista per legge. I costi di spedizione e i Paesi in cui effettuiamo consegne sono indicati nella pagina Spedizione e consegna. I costi di spedizione vengono visualizzati al checkout prima della conclusione dell’ordine.
5. Consegna
Effettuiamo consegne nei Paesi indicati nella pagina Spedizione e consegna, dove sono riportati anche i tempi di consegna per ciascun Paese. Le consegne parziali sono ammesse se ragionevolmente accettabili per Lei; eventuali costi di spedizione aggiuntivi sono a nostro carico.
La preghiamo di indicare un numero di telefono al momento dell’ordine, affinché il corriere possa contattarLa.
6. Pagamento
È possibile pagare con carta di credito, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e bonifico eps. I metodi di pagamento disponibili nel Suo Paese sono indicati al checkout. Per gli acquisti con pagamento in fattura tramite Klarna vale il termine di pagamento comunicato da Klarna. Ai pagamenti effettuati tramite PayPal o Klarna si applicano inoltre le rispettive condizioni.
In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, riceverà le nostre coordinate bancarie via e-mail dopo aver effettuato l’ordine. La spedizione avviene dopo la ricezione del pagamento. Se il pagamento non perviene entro dieci giorni, l’ordine viene annullato.
7. Codici sconto
Le condizioni di ciascun codice sconto sono indicate nella relativa promozione. Salvo diversa indicazione, è possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine; i codici sconto non sono cumulabili con altri codici né convertibili in denaro.
8. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale.
9. Diritto di recesso
In qualità di consumatore, Lei dispone di un diritto di recesso previsto dalla legge. Tutti i dettagli sono riportati nella nostra informativa Diritto di recesso.
10. Garanzia
Si applica la garanzia legale di conformità. Qualora un prodotto presenti un difetto, La preghiamo di scriverci all’indirizzo office@synouvelle.com.
11. Responsabilità
Rispondiamo ai sensi delle disposizioni di legge applicabili.
12. Protezione dei dati
Le modalità con cui trattiamo i Suoi dati personali sono illustrate nella nostra Informativa sulla privacy.
13. Legge applicabile
Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se Lei ha la residenza abituale in un altro Stato, conserva la tutela garantita dalle norme imperative a protezione dei consumatori di tale Stato.